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第一篇 理念篇1

第1章 管理1

§1.1 管理的基本概念1

§1.2 对管理的认识5

§1.3 “管”的活动与“理”的活动8

§1.4 管理分析的模式11

本章小结16

本章思考题17

第2章 管理者18

§2.1 谁是管理者18

§2.2 管理者的角色19

§2.3 创建学习型组织是管理者的首要任务之一28

§2.4 管理者与领导者30

§2.5 管理者的知识、素质与能力33

本章小结40

本章思考题42

第3章 管理思维44

§3.1 组织的复杂性与系统思维的方式45

§3.2 对企业组织的新认识与相兼思维方式52

§3.3 “道法自然”与打破基本假设的思维方式61

本章小结66

本篇自我评估练习69

本章思考题69

本篇参考文献73

第二篇 继承篇75

第4章 儒家的修齐治平76

§4.1 修齐治平76

§4.2 仁义礼智信78

§4.3 人性论81

§4.4 常之谓经，变之谓权83

§4.5 儒家管理思想的局限性84

本章小结84

本章思考题86

第5章 兵家的战略谋划87

§5.1 论五事--胜负的关键要素87

§5.2 较七计--知己知彼，百战不殆90

§5.3 保五全--不战而胜智为先92

§5.4 重五德--将师是胜利之本94

§5.5 造态势--才能所向无敌96

§5.6 集兵力--速战速决98

本章小结99

本章思考题101

§6.1 无为而治的特点103

第6章 道家的无为而治103

§6.2 无为而治的内容104

§6.3 无为而治的“弱用”论108

本章小结111

本章思考题112

第7章 商家的计然之策113

§7.1 计然之策113

§7.2 其他相关理论简介115

本章小结116

本篇参考文献117

本章思考题117

第三篇 借鉴篇119

第8章 西方古典管理理论119

§8.1 西方管理思想的发展和管理理论的形成119

§8.2 泰罗和科学管理理论121

§8.3 法约尔和一般管理理论128

§8.4 韦伯和理想行政组织体统理论133

本章小结136

本章思考题137

第9章 西方行为科学理论138

§9.1 人际关系理论138

§9.2 行为科学理论的发展142

本章思考题145

本章小结145

第10章 西方现代管理理论146

§10.1 管理过程学派147

§10.2 社会系统学派147

§10.3 管理科学学派148

§10.4 系统管理学派148

§10.5 经验学派149

§10.6 决策理论学派149

§10.8 经理角色学派151

§10.7 权变理论学派151

本章小结152

本章思考题153

第11章 当代管理发展的基本趋势154

§11.1 企业文化理论154

§11.2 当代管理发展的基本趋势164

本章小结171

本章思考题172

本篇参考文献173

第12章 非盈利组织管理175

§12.1 非盈利组织的概念、分类与特征175

第四篇 对象篇175

§12.2 非盈利性组织的行为与存在环境177

§12.3 非盈利性组织管理存在的问题179

本章小结180

本章思考题181

第13章 政府管理182

§13.1 政府与政府管理的内容182

§13.2 政府的职能187

§13.3 政府管理失灵及其成因196

§13.4 关于政府与市场关系的几个观点201

本章小结203

本章思考题204

本篇参考文献205

第五篇 职能篇206

第14章 计划职能206

§14.1 计划的概述206

§14.2 计划的类型210

§14.3 计划的程序214

§14.4 计划的方法217

本章小结221

本章思考题221

§15.1 组织概述223

第15章 组织职能223

§15.2 组织设计226

§15.3 组织结构233

§15.4 组织关系236

§15.5 组织变革237

本章小结241

本章思考题242

第16章 领导职能243

§16.1 领导概述243

§16.2 人性假设与领导249

§16.3 管理的基本概念253

§16.4 权变理论256

本章小结260

本章思考题261

第17章 激励职能262

§17.1 激励概述262

§17.2 需要理论264

§17.3 激励理论267

§17.4 激励制度272

本章小结274

本章思考题275

§18.1 控制概述276

第18章 控制职能276

§18.2 控制的类型280

§18.3 控制的程序284

§18.4 控制的方法289

本章小结291

本章思考题292

本篇参考文献292

第六篇 方法篇293

第19章 目标管理293

§19.1 目标管理概述293

§19.2 目标管理的理论依据298

§19.3 目标管理的程序302

本章小结309

本章思考题310

第20章 计划评审法311

§20.1 计划评审法概述311

§20.2 网络图的绘制312

§20.3 网络时间参数的计算315

§20.4 网络计划的调整与优化319

本章小结323

本章思考题323

§21.1 预测原理与类型325

第21章 预测与决策方法325

§21.2 定性预测方法329

§21.3 定量预测方法329

§21.4 决策方法与决策模型336

§21.5 常用决策方法342

本章小结346

本章思考题347

第22章 管理评价方法349

§22.1 管理评价方法概述349

§22.2 管理评价的常用方法351

§22.3 模糊评价法356

§22.4 层次分析法360

本章小结368

本章思考题369

第23章 标杆管理法371

§23.1 标杆管理法概述371

§23.2 生产战略标杆管理375

§23.3 成本标杆管理380

本章小结384

本章思考题385

本篇参考文献385