图书介绍

推销与谈判【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

吴玺玫编著著
出版社：北京：科学出版社
ISBN：7030166647
出版时间：2006
标注页数：227页
文件大小：13MB
文件页数：236页
主题词：推销－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第1章推销的基本范畴1

第一节推销是什么1

第二节推销学的产生与发展7

第三节推销与谈判学的研究对象与方法9

第四节推销与谈判学和相关学科的关系12

第2章推销员的基本职业要求16

第一节推销员的基本素质16

第二节推销员的基本职责22

第三节推销员的基本礼仪24

第一节沟通是一门艺术38

第3章推销员成功与人沟通的艺术38

第二节倾听的技巧47

第三节提问的技巧54

第4章现代推销模式61

第一节爱达推销模式61

第二节迪伯达推销模式64

第三节埃德帕推销模式70

第四节费比推销模式72

第五节吉姆推销模式73

第5章寻找顾客81

第一节寻找潜在顾客的原则81

第二节寻找潜在顾客的方法83

第一节制定拜访计划的意义91

第6章拜访计划91

第二节如何制定一个好的拜访计划95

第7章接近顾客105

第一节冷拜访105

第二节冷拜访的形式107

第8章顾客面谈119

第一节开场白119

第二节客户面谈125

第9章反对意见的处理142

第一节把握顾客的心理142

第二节处理反对意见的技巧152

第一节促成交易的原因分析161

第10章促成交易161

第二节确认购买信号165

第三节促成交易的主要方法168

第11章推销管理175

第一节推销管理概述175

第二节推销管理的内容177

第12章谈判策略195

第一节如何追求双赢的谈判195

第二节如何争取谈判中的主动201

第三节怎样打破僵局205

第四节怎样讨价还价213

参考文献227