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第1章 办公自动化概述1

1.1办公自动化的发展状况1

1.1.1人类办公活动的发展1

1.1.2国外办公自动化的发展概况1

1.1.3我国办公自动化的发展2

1.2办公自动化的定义、特点与模式3

1.2.1办公自动化的定义3

1.2.2办公自动化的特点4

1.3办公自动化系统的要素、目标和技术核心4

1.3.1办公自动化系统的要素和目标4

1.3.2办公自动化系统的技术核心6

1.4办公自动化系统的功能8

1.4.1文字处理8

1.4.2数据处理8

1.4.3语音处理9

1.4.4图形和图像处理9

1.4.5通信功能10

1.4.6文件处理10

1.4.7电子日程管理10

1.4.8电子行文办理11

1.4.9视频会议11

1.5办公自动化系统的层次模型11

1.5.1事务型OA系统11

1.5.2管理型OA系统11

1.5.3决策型OA系统12

1.6办公软件概述12

1.6.1Office 2003和Office 200712

1.6.2WPS Office 200913

1.6.3Smartsuite13

本章小结13

习题一13

第2章 制作邀请函与打印文档15

2.1邀请函的基本制作15

2.1.1新建文档15

2.1.2文本格式设置16

2.2添加水印背景16

2.3插入剪贴画和艺术字18

2.3.1插入剪贴画18

2.3.2插入艺术字19

2.4设置页眉页脚信息20

2.5建立模板21

2.6邮件合并22

2.6.1创建表格——通讯录22

2.6.2邮件合并26

2.7打印文档31

2.7.1页面设置31

2.7.2逆序打印和双面打印32

2.7.3打印副本34

2.7.4打印预览35

2.7.5打印文档36

本章小结36

习题二36

第3章 制作长文档范本40

3.1样式与内建样式40

3.1.1利用内置样式快速格式化文档40

3.1.2修改内置样式42

3.2自定义样式42

3.2.1新建样式42

3.2.2快速套用自定义样式44

3.3样式的高级应用45

3.3.1查找和替换样式45

3.3.2重命名和删除样式46

3.4交叉引用47

3.4.1使用标题进行交叉引用47

3.4.2使用书签进行交叉引用48

3.5制作目录49

3.5.1使用大纲级别创建目录50

3.5.2用自定义样式创建目录51

3.5.3用已标记的条目编制目录52

3.5.4利用提升字符的方法使目录的制表位居中52

3.5.5设置目录分栏53

3.6插入脚注和尾注54

3.7快速浏览长文档55

3.8使用批注和修订55

3.8.1在文档中插入批注和修订55

3.8.2设置批注格式和批注中使用的姓名57

3.8.3审阅批注和修订58

3.8.4打印带有批注或修订的文档58

3.8.5比较并合并文件59

3.8.6联机协同作业60

3.9文档的安全与加密61

3.9.1防止宏病毒61

3.9.2设置文档权限密码62

3.9.3启用强制保护63

3.9.4IRM权限管理65

本章小结66

习题三66

第4章 制作员工工资管理表69

4.1获取外部数据69

4.2快速准确录入数据70

4.2.1快速录入“性别”列数据70

4.2.2设置数据输入有效性71

4.3使用公式和函数72

4.3.1利用公式求基本工资73

4.3.2引用函数求年龄74

4.4创建员工考勤表75

4.4.1创建考勤表75

4.4.2录入考勤记录76

4.4.3利用函数统计出勤情况77

4.5创建出勤统计表79

4.5.1创建考勤表79

4.5.2不同工作表利用函数统计数据80

4.6创建并编辑员工工资管理表83

4.6.1创建员工工资管理表83

4.6.2公式和函数运用85

4.7拆分和冻结工作表87

4.7.1拆分工作表87

4.7.2冻结工作表88

4.8自动筛选和排序功能89

4.8.1应用自动筛选89

4.8.2应用排序功能90

4.9数据透视表的应用91

4.10保护工资表92

本章小结93

习题四94

第5章 制作贷款模拟运算表97

5.1单变量模拟运算表97

5.1.1创建单变量模拟运算表97

5.1.2运用财务函数98

5.2利用单变量求解逆算利率100

5.3双变量模拟运算表的运用101

5.3.1创建“双变量模拟运算”表102

5.3.2将模拟运算结果转换为常量104

5.4加速工作表的运算速度105

5.5将双变量模拟运算表转化为直观的图表106

5.6清除模拟运算表107

5.7使用模板方案108

5.8打印文件109

本章小结112

习题五113

第6章 Word和Excel的使用技巧115

6.1使用宏命令115

6.1.1使用宏录制器创建“设置文本格式”115

6.1.2使用Visual Basic编辑器创建“登录界面”117

6.2快捷键的定义和使用121

6.2.1自定义快捷键121

6.2.2用F8键选取文本122

6.3Word中的隐蔽操作与快捷操作123

6.3.1Alt、Ctrl、Shift的妙用123

6.3.2单击、双击、右击的妙用123

6.4Word快速录入技巧124

6.5Excel快速录入数据127

6.5.1输入基本数据127

6.5.2自动填充数据128

6.6数据的导入和导出130

6.6.1导入外部数据130

6.6.2导出电子表格数据133

6.7Excel与Word的协作使用134

6.7.1在Word中嵌入Excel工作表或图表134

6.7.2在Word中链接Excel工作表135

本章小结137

习题六137

第7章 PowerPoint与广告宣传140

7.1素材图片及音乐的准备工作141

7.2创建并编辑演示文稿141

7.2.1新建空演示文稿141

7.2.2在幻灯片中插入艺术字与文本142

7.2.3设置动画效果143

7.2.4为其他幻灯片设置图片动感效果144

7.2.5设置幻灯片的切换效果149

7.2.6添加音乐效果150

7.2.7添加幻灯片编号及徽标151

7.3设置交互式演示文稿153

7.3.1创建超级链接153

7.3.2插入动作按钮154

7.4演示文稿的放映设计155

7.4.1设置排练时间155

7.4.2设置幻灯片的放映方式155

7.4.3幻灯片放映及打包156

本章小结156

习题七156

第8章 常用办公软件的使用159

8.1电子图书阅读器159

8.1.1安装Adobe Reader 9.1159

8.1.2利用Adobe Reader阅读电子图书160

8.2英汉互译——金山词霸162

8.2.1金山词霸2008的使用162

8.2.2金山快译2009的使用164

8.3压缩解压软件——WinRAR165

8.3.1安装压缩软件165

8.3.2解压文件166

8.3.3压缩文件167

8.3.4通过压缩为文件加密167

8.4看图工具——ACDSee169

8.4.1ACDSee 10的主界面169

8.4.2图片的基本操作170

8.4.3批量转换图形格式171

8.4.4图片编辑172

8.5图像捕捉软件——HyperSnap-DX173

8.5.1软件介绍173

8.5.2HyperSnap-DX抓图技巧175

8.6数据恢复软件——EasyRecovery176

本章小结179

习题八179

第9章 信息安全与系统优化181

9.1信息安全181

9.2计算机病毒的概念181

9.2.1病毒、木马、后门和黑客181

9.2.2病毒的分类及特征182

9.2.3病毒的传播途径182

9.2.4判断计算机是否中毒183

9.2.5常见流行病毒183

9.3网络安全186

9.3.1病毒防护187

9.3.2防火墙设置189

9.3.3系统漏洞防护191

9.4恶意网页和流氓软件193

9.4.1恶意网页修改Internet Explorer的症状和危害193

9.4.2修复被恶意网页更改的IE194

9.4.3流氓软件的定义196

9.4.4使用Upiea免疫插件196

9.4.5使用360安全卫士免疫插件197

9.5系统优化197

9.5.1Windows优化大师198

9.5.2使用超级兔子优化系统199

9.5.3360安全卫士200

本章小结201

习题九202

第10章 局域网组建及Internet应用203

10.1计算机网络概述203

10.1.1计算机网络的发展203

10.1.2计算机网络的功能204

10.1.3计算机网络的分类204

10.2组建小型局域网207

10.2.1组建小型办公局域网207

10.2.2组建无线局域网211

10.2.3常用网络命令介绍217

10.3共享网络资源219

10.3.1设置文件夹或磁盘共享219

10.3.2设置共享资源权限220

10.3.3访问其他电脑221

10.3.4设置打印机共享222

10.3.5映射网络驱动器224

10.4连接Internet225

10.4.1上网方式225

10.4.2ADSL上网接入方法225

10.4.3无线上网228

10.5远程控制229

10.5.1远程控制技术的作用229

10.5.2Windows XP系统“远程协助”应用229

10.5.3利用QQ远程协助230

10.5.4Windows XP系统“远程桌面”应用231

10.6网上通信和传发文件234

10.6.1使用QQ传文件234

10.6.2使用MSN Messenger235

10.6.3使用局域网飞鸽传书236

本章小结237

习题十237

第11章 计算机的使用和维护239

11.1计算机的组成239

11.1.1硬件系统239

11.1.2软件系统240

11.2安装操作系统240

11.2.1设置系统启动方式240

11.2.2安装Windows XP操作系统241

11.2.3安装双操作系统244

11.3安装硬件驱动程序246

11.4安装应用软件248

11.4.1应用软件分类248

11.4.2安装应用软件248

11.4.3卸载应用软件249

11.5使用Partition Magic调整分区249

11.5.1创建新的硬盘分区250

11.5.2调整分区大小253

11.5.3合并硬盘分区254

11.5.4无损分区256

11.6计算机的日常维护257

11.6.1计算机运行环境257

11.6.2正确的使用习惯257

11.6.3数据备份258

本章小结262

习题十一262

第12章 常用办公设备的使用和维护264

12.1打印机的使用264

12.1.1针式打印机264

12.1.2喷墨打印机265

12.1.3激光打印机265

12.1.4打印机的组装与使用266

12.1.5打印机的日常维护267

12.1.6打印机耗材维护269

12.2传真机概述与使用272

12.2.1传真机的基本工作原理272

12.2.2传真机的使用273

12.2.3传真机的日常维护和保养274

12.3扫描仪的使用275

12.3.1扫描仪组装与设置276

12.3.2扫描仪的使用278

12.3.3扫描仪的日常维护278

12.4复印机的使用279

12.4.1基本工作原理279

12.4.2基本组成280

12.4.3静电复印机的使用280

12.4.4静电复印机的日常维护280

12.4.5数码复印机281

12.5多功能一体机简介281

12.6一体化速印机282

12.7投影仪283

12.7.1投影仪的使用283

12.7.2投影仪的维护与保养284

12.8刻录机的安装与使用284

12.8.1硬件安装285

12.8.2刻录软件285

12.8.3刻录机的维护与保养287

12.9数码摄像头288

12.9.1数码摄像头简介288

12.9.2数码摄像头的使用289

12.9.3数码摄像头的维护和保养291

本章小结291

习题十二291

附录 习题参考答案293