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第一章 保险公司经营导论1

第一节 保险经营的商品属性1

第二节 保险公司的经营环境9

第三节 保险公司的经营原则15

第四节 保险公司的经营目标18

本章小结23

复习思考题24

第二章 保险市场管理25

第一节 保险市场的特点与构成要素25

第二节 保险市场的组织形式与组织结构27

第三节 保险市场供需分析37

第四节 保险市场机制的运行42

第五节 保险市场的监管44

本章小结54

复习思考题55

第三章 保险营销管理56

第一节 保险营销概述56

第二节 保险营销环境分析58

第三节 保险新险种的开发60

第四节 传统的保险营销模式63

第五节 创新的保险营销模式66

本章小结71

复习思考题72

第四章 保险承保管理73

第一节 保险承保的基本程序73

第二节 承保选择与承保控制77

第三节 核保要素分析81

第四节 保险承保实务87

第五节 保险合同的保全95

本章小结100

复习思考题101

第五章 保险理赔管理102

第一节 保险理赔的功能与任务102

第二节 保险理赔的宗旨与原则103

第三节 保险理赔的基本程序105

第四节 保险理赔实务114

本章小结125

复习思考题126

第六章 保险投资管理127

第一节 保险投资的资金来源与性质127

第二节 保险投资的条件约束130

第三节 保险投资的形式133

第四节 保险投资主体模式的选择137

第五节 保险投资风险的管理140

本章小结147

复习思考题148

第七章 保险公司财务管理149

第一节 保险公司的资产管理149

第二节 保险公司的负债管理154

第三节 保险公司成本费用和利润分配管理163

第四节 保险公司的财务报表166

第五节 保险公司财务稳定性分析173

本章小结177

复习思考题178

第八章 保险公司偿付能力的管理179

第一节 偿付能力的概念和种类179

第二节 保险公司偿付能力的影响因素分析182

第三节 保险公司偿付能力的静态监管185

第四节 保险公司偿付能力的动态监管194

第五节 我国保险公司偿付能力的监管197

本章小结200

复习思考题201

第九章 保险公司的再保险管理202

第一节 再保险运用的动因分析202

第二节 再保险业务的安排204

第三节 再保险业务的规划206

第四节 再保险业务的经营管理214

本章小结219

复习思考题220

第十章 保险公司计划与统计管理221

第一节 保险计划管理概述221

第二节 保险计划的种类和指标224

第三节 保险计划的编制、执行和控制228

第四节 保险统计管理231

本章小结233

复习思考题234

第十一章 保险公司人力资源管理235

第一节 保险公司人力资源管理概述235

第二节 保险公司人事绩效考核241

第三节 保险公司人力资源培训244

第四节 保险公司人员激励机制248

第五节 保险公司劳动工资管理250

本章小结253

复习思考题254

第十二章 保险公司经营效益评价255

第一节 寿险公司利源分析255

第二节 保险公司经营状况评价257

第三节 保险公司经营成果评价260

本章小结266

复习思考题267

参考文献268