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第一章 企业伦理与企业社会责任1

本章摘要1

章首案例1 广东康氏公司的文化背景1

一、背景资料1

二、公司所在地的区域文化2

三、公司文化3

四、点评4

章首案例2 金誉企业文化内涵5

一、背景资料5

二、公司的企业文化5

三、适应环境的文化体系9

四、点评11

第一节 企业伦理15

一、企业伦理的概念15

二、企业伦理与企业伦理学16

三、企业伦理在企业经营管理中的作用16

四、企业伦理的建设17

第二节 企业社会责任18

一、企业社会责任的内涵18

二、企业社会责任的基本原则21

三、企业社会责任的主要内容22

四、企业社会责任对塑造企业品牌的作用25

第三节 中国企业伦理和企业社会责任的融合27

一、企业竞争力视角下的社会责任低效率表现27

二、企业社会责任承担低效率的原因29

三、企业伦理和企业社会责任的关系31

四、企业伦理道德是企业一种极为宝贵的无形资产32

五、社会责任是企业伦理文化的本质规定与最高追求33

六、企业伦理和企业社会责任的最佳结合34

本章案例 康氏公司——智、德的典范35

一、背景资料35

二、康氏经验：智慧、厚德35

三、点评35

四、思考题37

参考文献37

推荐读物37

第二章 组织伦理与科学发展39

本章摘要39

章首案例1 梁视村：科学发展实践40

一、背景资料40

二、点评41

章首案例2 江苏电力：科学发展，铸就成功41

一、背景资料41

二、企业文化的基本内涵41

三、企业文化建设的主要体会46

四、点评47

第一节 企业伦理经营与科学发展观48

一、企业伦理经营是实现科学发展观的必然选择48

二、企业伦理经营充分体现科学发展观的“以人为本”的本质50

三、企业伦理经营包含科学发展观的协调发展的观念51

第二节 科学发展观与我国企业伦理的构建52

一、企业经营对企业伦理的诉求52

二、企业伦理构建推动科学发展观的落实54

三、我国企业伦理构建策略60

第三节 提高环保意识，走可持续发展之路62

一、实施“3R原则”为经济活动的行为准则63

二、轻工、建材、机械电子企业的可持续发展63

第四节 从“三鹿奶粉事件”看企业伦理的作用65

一、信用是企业经济目标的根基和发展的立身之本65

二、伦理是企业经济信用的保证67

三、伦理信用是企业发展的命脉68

本章案例 新疆喀什疏附县兰干镇城镇化的领导理论70

一、疏附县概况70

二、兰干镇概况73

三、兰干镇的领导伦理与经济发展74

四、点评76

五、思考题77

参考文献77

推荐读物77

第三章 企业伦理对企业发展的作用79

本章摘要79

章首案例1 盾安控股集团79

一、背景资料79

二、企业文化和企业社会责任80

三、点评80

章首案例2 苏宁：与时俱进的企业伦理81

一、背景资料81

二、苏宁企业文化与科学发展观85

三、点评87

第一节 企业伦理的作用88

一、企业伦理的功能88

二、企业对外伦理的形象建设功能89

三、企业对内伦理的创新激发功能90

四、中国企业伦理建设的必要性92

第二节 企业伦理与企业声誉92

一、企业声誉理论的提出93

二、市场“声誉机制”的创建95

第三节 企业声誉资本与企业成功96

一、企业声誉、企业形象的联系与区别97

二、企业声誉的管理98

第四节 诚信的力量102

一、企业诚信的建立和维持105

二、企业的内部信任和外部信任107

本章案例 鸿雁的企业理念与企业成功108

一、背景资料108

二、提炼鸿雁企业理念的识别系统109

三、把鸿雁理念贯彻到营销战略之中111

四、点评112

五、思考题113

参考文献113

推荐读物114

第四章 企业决策的伦理思考115

本章摘要115

章首案例1 中国十九冶集团有限公司115

一、背景资料115

二、“铁军”文化116

三、点评116

章首案例2 西子：道德的企业伦理决策117

一、背景资料117

二、西子以企业社会责任与创造统领企业发展117

三、点评119

第一节 管理决策伦理的基本特征121

一、决策目标的伦理性121

二、利益分配的公平性121

三、决策过程的自律性122

四、激励机制的伦理性122

五、决策方案的人本性123

六、决策结果的社会性124

七、环境伦理的可持续性124

第二节 企业伦理实施的必要性124

一、决策的基本伦理道德准则125

二、培养道德的管理者127

三、基于道德的管理者语境下企业决策的伦理思考128

四、中国企业加强伦理建设的措施130

第三节 企业决策的伦理实现131

一、企业决策过程中的伦理要素及其相互间关系分析131

二、企业决策过程的伦理支持模型构建134

本章案例 佛山简一大理石公司的品牌战略136

一、背景资料136

二、简一公司的品牌战略137

三、文化的力量138

四、点评139

五、思考题139

参考文献139

推荐读物140

第五章 企业伦理与企业软实力141

本章摘要141

章首案例1 广东威孚包装材料有限公司141

一、背景资料141

二、点评142

章首案例2 圣彼得堡列宾美术学院143

一、背景资料143

二、点评144

第一节 企业健康生存的“秘诀”145

一、企业伦理与企业文化145

二、传统伦理观念对建设企业文化的作用147

三、结合伦理观念建设企业文化148

第二节 培养企业软实力，提高企业竞争力151

一、企业核心竞争力151

二、企业的伦理品质决定企业的道德实力153

三、良好的企业伦理品质可以培育较强的企业道德实力154

第三节 企业的终极目标158

一、企业的目的158

二、企业角色的转换161

三、企业的生态环境责任162

四、可持续发展管理会计目标：认定和解除企业生态环境责任163

本章案例 兖矿的企业软实力166

一、背景资料166

二、兖矿的“责任文化”166

三、工作往实里抓：关注安全问题167

四、从“高碳产业”到“低碳经济”168

五、点评171

六、思考题172

参考文献172

推荐读物172

第六章 企业营销伦理173

本章摘要173

章首案例1 大连亿达集团173

一、背景资料173

二、企业最大的危机是价值观危机174

三、点评175

章首案例2 浙江湖州金洲集团石油天然气管道有限公司175

一、背景资料175

二、金洲企业社会责任176

三、点评178

第一节 企业营销伦理概述178

一、营销伦理的本质179

二、营销伦理是企业营销的必然要求179

三、营销伦理的沦丧及后果180

四、营销伦理的建立和维持182

第二节 儒家思想在现代市场营销伦理中的运用184

一、中国古代传统儒家思想的内涵184

二、现代市场营销伦理评价与反思186

三、现代市场营销伦理的重构187

第三节 中国市场营销的伦理缺失189

一、我国市场营销伦理缺失的原因分析189

二、对企业营销行为的成本收益调节190

三、我国企业营销道德体系的构建191

本章案例 索尼：营销伦理的变革与创新193

一、背景资料193

二、索尼的变革之路193

三、点评197

四、思考题199

参考文献199

推荐读物199

第七章 人力资源管理中的伦理201

本章摘要201

章首案例1 辽阳县刘二堡镇的城镇化与人力资源管理201

一、背景资料201

二、先进事迹202

三、点评203

章首案例2 惠普的企业宗旨和价值观204

一、背景资料204

二、企业宗旨和公司价值观204

三、惠普的人力资源管理207

四、点评209

第一节 人力资源管理系统中的伦理209

一、人才选拔210

二、绩效管理210

三、薪酬管理212

四、人才培养212

五、奖励系统213

六、企业裁员213

七、工作环境设计214

第二节 我国民营企业人力资源管理的伦理问题与对策214

一、我国民营企业人力资源开发与管理中的伦理问题215

二、民营企业人力资源培训开发中的伦理问题216

三、民营企业人力资源开发与管理中存在伦理问题的原因217

四、解决民营企业人力资源开发与管理伦理问题的对策218

本章案例 用“心力管理”打造幸福黑松林221

一、背景资料221

二、黑松林的企业文化221

三、黑松林的心力管理实践222

四、点评224

五、思考题225

参考文献225

推荐读物225

后记227