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第一章 风云？？——现代商战之特征1

一、大市场、国际化2

二、多样化、立体化的竞争4

三、深染上信息时代的特征8

四、智者的天下11

五、多学科并用、多兵种作战14

六、必须遵循“游戏规则”17

第二章 提高境界——维持与扩大市场占有率21

一、市场占有率应是企业追求的最高境界21

二、市场占有率是企业综合效绩的指标23

三、维持与扩大市场占有率的主要途径25

第三章 ？？？？——营销环境分析46

一、营销环境概述47

二、政治环境49

三、经济环境51

四、科技环境56

五、社会文化环境58

六、竞争对手60

七、供应商与中间商64

八、消费者67

第四章 ？？？？——市场攻防的先期准备77

一、树立企业形象78

二、市场选择与产品定位85

三、建立起良好的网络关系92

四、情报预测反间谍96

第五章 ？？？？——增强企业“内力”的策略110

一、人的培养111

二、人的使用119

三、人的管理125

四、人的关系130

第六章 ？？？？——市场攻击策略（上）138

一、正面攻击策略138

二、侧翼攻击策略145

三、销售渠道的选择策略151

四、市场转移策略159

五、现场攻击策略165

六、对付追随者的策略172

第七章 ？？？？——市场攻击策略（下）178

一、先声夺人与突然袭击178

二、赋予产品以生命183

三、逆风而上189

四、出奇制胜194

五、第二攻击波202

六、产品延伸：攻防两相宜212

七、“哀军”出阵、以柔克刚218

第八章 盛如？？——市场防守策略（上）224

一、保卫名牌优质产品市场的策略224

二、对付改进型新产品进犯的策略228

三、针对竞争者价格攻势的策略237

四、消弥信誉性危机的策略243

五、追随策略252

第九章 坚如磐石——市场防守策略（下）258

一、进攻是最好的防守258

二、必要的撤退262

三、合纵连横、联合作战268

四、身临困境之时275

第十章 案例——江苏靖江商城（集团）总公司市场攻防总体策略281

一、辉煌的业绩281

二、策略简述283

三、以不断扩大市场占有率作为经营理念286

四、选择最适合自身的市场位置289

五、充分认识环境、充分利用环境291

六、高起点，树立一流企业形象296

七、增强内部活力、锻炼企业精神301

八、具体市场攻防策略举隅308

九、策略的综合协调313