图书介绍

英语导游实务 导游业务部分【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

英语导游实务 导游业务部分
  • 易玉婷著 著
  • 出版社： 北京：国防工业出版社
  • ISBN：9787118078589
  • 出版时间：2012
  • 标注页数：195页
  • 文件大小：63MB
  • 文件页数：203页
  • 主题词：导游－英语－高等职业教育－教材

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图书目录

导入1

Subject One 准备工作14

Task 1-1 研究接待计划15

Task 1-2 起草初步行程24

Task 1-3 落实接待事宜31

Subject Two 接团服务43

Task 2-1 认找旅游团44

Task 2-2 迎接旅游者52

Task 2-3 首站沿途导游60

Subject Three 入店服务83

Task 3-1 安排游客入住85

Subject Four 商讨行程93

Task 4-1 商讨行程94

Subject Five 参观游览沿途服务108

Task 5-1 出发前的各项准备109

Task 5-2 沿途讲解114

Task 5-3 返程服务125

Subject Six 突发事件的处理131

Task 6-1 处理患病与受伤132

Task 6-2 处理走失和遗失145

Task 6-3 处理抱怨159

Subject Seven 离站服务169

Task 7-1 送客服务170

Task 7-2 善后工作188

参考文献195

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