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上篇 税务信息化基础知识2

第1章 计算机基础知识2

1.1 计算机发展概述2

1.2 计算机系统概述6

1.3 计算机系统主要性能指标32

1.4 计算机系统常见故障与排除34

第2章 网络基础知识39

2.1 计算机网络概述39

2.2 互联网应用概述51

2.3 山东省地税专网概述64

2.4 移动应用系统概述66

2.5 常见网络故障及排除67

第3章 信息安全知识72

3.1 信息安全概述72

3.2 信息安全的形势和威胁76

3.3 计算机终端安全79

3.4 内部办公网络安全89

3.5 无线网络安全90

3.6 互联网浏览安全92

3.7 互联网交易安全97

3.8 计算机病毒和防病毒系统99

3.9 信息安全等级保护知识103

第4章 软件技术知识111

4.1 软件工程111

4.2 软件体系结构123

4.3 数据库技术133

4.4 数据仓库技术140

4.5 云计算147

第5章 信息化项目管理知识156

5.1 项目管理概述157

5.2 项目管理的几个基本概念158

5.3 项目生命周期与组织158

5.4 项目管理过程163

5.5 税务信息化项目管理的核心问题188

5.6 山东地税信息化项目管理概述190

中篇 信息化基本操作技能194

第6章 Windows 7特性194

6.1 Windows 7概述194

6.2 Windows 7的改进199

6.3 Windows 7内核的新技术202

6.4 Windows 7核心图形架构解析204

6.5 Windows 7安全性能改进207

6.6 Windows 7几个版本的比较211

第7章 Windows 7基本操作217

7.1 入门217

7.2 安全和隐私221

7.3 维护和性能231

7.4 自定义计算机240

7.5 网络连接—连接计算机和设备252

7.6 文件、文件夹和库254

7.7 打印机和打印259

7.8 程序、工具和游戏264

7.9 多媒体269

7.10 硬件、设备和驱动程序282

7.11 提高Windows 7工作效率的技巧288

第8章 IE操作技巧298

8.1 入门298

8.2 安全和隐私302

8.3 收藏夹305

8.4 自定义浏览器307

8.5 管理加载项和ActiveX控件308

8.6 辅助功能309

8.7 360安全浏览器311

第9章 Word操作技巧317

9.1 Word简介317

9.2 Word 2010新特性319

9.3 Word 2010操作技巧322

第10章 Excel操作技巧343

10.1 Excel简介343

10.2 Excel 2010新特性344

10.3 Excel使用技巧348

第11章 PowerPoint操作技巧367

11.1 PowerPoint简介367

11.2 PowerPoint 2010新特性368

11.3 PowerPoint 2010操作技巧370

下篇 税务信息化应用知识386

第12章 山东地税税务信息化发展概述386

12.1 山东地税信息化建设主要历程386

12.2 山东地税信息化建设总体情况388

第13章 山东地税征收管理系统395

13.1 核心征管系统395

13.2 个人所得税管理系统405

13.3 国地税联合办证系统409

13.4 公路内河货物运输发票税控系统411

13.5 行政事业收费系统415

13.6 项目管理系统422

13.7 委托代征明细管理系统425

13.8 税控装置管理系统428

13.9 存量房交易价格评估系统431

13.10 电子查帐系统435

第14章 山东地税管理决策系统441

14.1 数据综合应用平台441

14.2 重点税源监控管理系统446

14.3 纳税评估管理系统449

第15章 山东地税纳税服务系统454

15.1 网上申报系统454

15.2 企业综合办税平台457

15.3 纳税服务平台462

15.4 12366系统464

15.5 外部信息交换系统468

第16章 山东地税行政管理系统472

16.1 公文处理系统472

16.2 Notes软件476

16.3 集中式财务管理系统479

16.4 廉政风险防控平台482

16.5 网络教育学院487

第17章 山东地税运行支撑系统491

17.1 运维支撑平台491

17.2 防病毒系统494

17.3 网络安全综合管理系统497

17.4 运维监控平台503

17.5 腾讯通软件505

第18章 山东地税信息系统运行维护体系510

18.1 运维工作的重要性510

18.2 组织机构及职能511

18.3 运维制度512

18.4 运维技术平台建设513

第19章 金税三期工程介绍515

19.1 金税三期工程简介515

19.2 金税三期工程主要建设内容520

19.3 金税三期工程实施步骤523

参考文献526

后记527