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第一章 吃苦耐劳，优秀员工必备的精神品质2

1．优秀员工VS普通员工2

2．敢吃苦才能把工作做得更好5

3．没有责任心就没有吃苦精神7

4．勤奋是吃苦耐劳的最佳体现10

5．敢于吃苦的人从来不会抱怨14

6．不怕吃苦就是敢于接受有难度的工作18

7．做一个主动履行职责的人21

8．严格要求自己，做一名优秀员工25

第二章 勇于担当，用责任感成就职场的辉煌25

1．始终知道自己的职责所在30

2．对工作永远不要挑三拣四33

3．做好才是你唯一的目标36

4．敢说：这就是我的责任40

5．乐于接受“苦差事”42

6．将责任感体现在每一个细微之处45

7．拼命工作提高业绩48

8．敬重自己的工作，拒绝“差不多”52

第三章 任劳任怨，埋头苦干才能创出好业绩52

1．工作要的就是勤奋，要的就是不怕吃苦的精神56

2．用100％的热情做1％的事59

3．用心才能把工作做好63

4．不抱怨工作，用心解决工作中的难题66

5．拒绝浮躁，安心面对工作69

6．耐得住寂寞才不会失落71

7．少说多做，用行动证明一切75

第四章 自动自发，敢于吃苦才能少吃点苦头75

1．积极行动，比什么都重要80

2．善于比别人多做一点83

3．主动付出才能积累职场资本86

4．敢吃苦的人永远是职场的主角89

5．永远不要等待老板来交代工作92

6．做一个自动自发的人95

7．百分百地完成工作任务98

第五章 顽强拼搏，具有战胜一切困难的勇气98

1．积极主动面对工作中的难题106

2．关键时刻要敢于毛遂自荐109

3．想办法解决问题而不是找借口逃避112

4．一定要相信自己能够做好115

5．坚持到底，永不放弃119

6．拥有强烈的战胜困难的决心123

7．别把问题看得太过复杂126

第六章 关注细节，千万别把小事当成是麻烦126

1．在优秀员工的眼里：工作无小事132

2．认真面对小事才能做好大事135

3．千万不要忽略细小的错误138

4．越是被人忽略的小事就越要注意141

5．以快乐的心情面对那些“小事”144

6．注重细节，不妨跟小事较较劲147

7．在别人最容易忽视的地方找突破151

第七章 刻苦学习，积极主动提升自我的实力151

1．多学一点就多一份竞争力156

2．主动学习，变劣势为优势159

3．好的专业精神才能带来好的工作品质162

4．刻苦训练，积极提升自我的业务能力165

5．不断总结经验，同样的错不能犯两次168

6．让自己成为不可替代的人物172

第八章 吃苦耐劳，做永远忠诚于企业的员工172

1．拒绝抱怨，永远忠诚178

2．始终记住：我就是企业的主人181

3．约束自我，融入到团队之中185

4．永远站在公司的立场考虑问题189

5．只要有利于公司发展，就立刻去做192

6．拒绝平庸，用行动铸就卓越196

7．用高尚的职业道德成就自我200

附录 你是否拥有吃苦耐劳、争做优秀的精神205