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绪论 管理、决策与系统工程1

复习思考题9

第1章 系统与系统理论概述10

1.1系统的概念10

1.1.1系统概念的形成10

1.1.2系统的定义12

1.1.3系统的特性13

1.2系统的各种形态和性质15

1.3管理系统的概念20

1.3.1管理系统与系统管理20

1.3.2管理系统的特点21

1.3.3现代工业企业的系统特征23

1.3.4企业的系统模型24

1.4系统理论概述26

1.4.1系统科学与系统学的发展26

1.4.2系统学的一些基本概念28

1.4.3现代系统理论简介31

复习思考题41

第2章 系统工程及其方法论42

2.1系统工程的概念42

2.1.1系统工程的发展42

2.1.2系统工程概念的形成44

2.1.3系统工程的三维结构分析46

2.1.4系统工程的软科学性48

2.2系统分析简介49

2.2.1系统分析的基本概念49

2.2.2系统分析的特点50

2.2.3系统分析的组成要素51

2.2.4系统分析的步骤概要53

2.3系统工程的方法论53

2.3.1阐明问题54

2.3.2谋划备选方案56

2.3.3预测未来环境58

2.3.4建模和预计后果60

2.3.5评比备选方案60

2.4系统工程的应用61

2.4.1系统工程的应用范围61

2.4.2系统工程的应用分支62

2.4.3系统工程的应用案例64

复习思考题70

第3章 系统分析71

3.1系统的环境分析71

3.1.1系统环境71

3.1.2环境因素的分析72

3.1.3系统与环境边界75

3.1.4系统环境分析举例76

3.2系统的目标分析78

3.2.1系统目标及其相关概念78

3.2.2系统目标分析的目的、作用和要求79

3.2.3目标集（目标系统）的建立81

3.2.4目标冲突84

3.3系统的结构分析86

3.4系统模型化和最优化91

复习思考题94

第4章 系统模型95

4.1系统模型概述95

4.1.1模型的概念和分类95

4.1.2模型的构建97

4.2结构模型化技术100

4.2.1结构模型的概念100

4.2.2图的基本概念及其矩阵表示法101

4.2.3系统要素可达矩阵的构造104

4.2.4解释结构模型法108

4.2.5 ISM的应用举例114

4.2.6 ISM的缺陷119

4.3结构方程模型120

4.3.1结构方程模型的基本概念及原理120

4.3.2结构方程模型的应用步骤127

4.3.3结构方程模型应用需注意的问题130

4.3.4应用示例130

4.4主成分分析法134

4.4.1主成分分析法的原理135

4.4.2主成分的导出137

4.4.3主成分分析法的主要作用138

4.4.4主成分分析法的应用步骤139

4.5因子分析法144

4.5.1因子分析法的模型145

4.5.2因子分析法的计算过程145

4.5.3因子分析法的应用步骤147

4.6聚类分析法155

4.6.1系统聚类分析法的应用步骤155

4.6.2模糊聚类分析159

4.7预测模型166

4.7.1回归分析166

4.7.2趋势线分析169

4.8系统仿真模型169

4.8.1系统仿真的概念与步骤169

4.8.2蒙特卡罗法172

4.8.3系统动力学175

复习思考题195

第5章 系统评价198

5.1系统评价概述198

5.1.1系统评价的基本概念198

5.1.2系统评价与决策199

5.1.3系统评价的步骤与内容200

5.2费用-效益分析法204

5.2.1费用、效益和有效度204

5.2.2费用与效果的关系205

5.2.3费用分析206

5.2.4费用-效益分析207

5.3关联矩阵法209

5.4层次分析法213

5.4.1 AHP的基本原理213

5.4.2 AHP的基本步骤214

5.5模糊评价法222

5.6灰色评价法226

5.7 DEA评价方法235

5.7.1 DEA的概念与评价步骤235

5.7.2 C2 R模型238

5.7.3 DEA的有效性240

5.7.4应用案例243

复习思考题245

第6章 系统决策248

6.1系统决策简介248

6.2确定型问题和不确定型问题的决策253

6.3效用值理论257

6.4风险型问题的决策264

6.5结构化问题和非结构化问题决策272

复习思考题279

第7章 系统工程应用案例281

7.1国防预研项目立项评价281

7.1.1国防预研项目立项评价概述281

7.1.2国防预研项目立项综合评价283

7.2 KD乳品公司内外部经营环境分析289

7.2.1问题的提出289

7.2.2陕西乳品业概况和竞争分析290

7.2.3 KD乳品公司面临的外部机会与威胁293

7.2.4 KD乳品公司内部的优势与弱点分析297

7.2.5 KD乳品公司战略方案的建立、评价与选择299

7.3某软件公司软件出口项目成功能力分析306

7.3.1问题概述306

7.3.2 AHP的应用306

7.3.3分析和决策313

7.4基于聚类分析和灰色模型的固体火箭发动机价格模型研究315

7.4.1提取参数315

7.4.2灰色建模318

7.5中国城市经济竞争力综合评价321

7.5.1城市的竞争力如何测评321

7.5.2经济发展环境评价体系的指标322

7.5.3各城市经济发展环境模型分析的得分排序322

7.5.4专家系统修正得分排序324

7.5.5谁是中国经济发展环境最优的城市325

7.5.6中国几大城市竞争力点评326

7.6对于控制SARS疫情的定量分析329

7.6.1准连续介质中点源扩散模型329

7.6.2不同参数及其取值的调控模拟与分析329

7.7绩效薪酬、薪酬公平和员工薪酬满意度关系研究332

7.7.1研究背景和模型构建332

7.7.2实证分析332

7.7.3启示与管理建议336

参考文献338